Varsinais-Suomen hyvinvointialueen tiloista löytyy noin 1500 Suomen Tietoturva Oy:n keräysastiaa. Määrä on iso, mutta niin on myös hyvinvointialueen koko. Sosiaali- ja terveyspalveluja tarjoavassa Varhassa kun huolehditaan lähes 500 000 asukkaasta sekä näiden potilastiedoista.
Varsinais-Suomen hyvinvointialue, eli Varha, on vastannut kohta kahden vuoden ajan yhteensä 27 kunnan sosiaali- ja terveyspalvelujen sekä pelastustoimen järjestämisestä. Vuoden 2023 syyskuusta lähtien mukana palveluja tuottamassa on ollut myös Suomen Tietoturva Oy.
– Suomen Tietoturvan palveluilla on iso merkitys toiminnallemme, sillä käsittelemme päivittäin paljon arkaluonteisia asiakas- ja potilastietoja, Varhan ympäristöpäällikkö Eeva Lammi kertoo.
Potilastietojen tietoturvallista käsittelyä ohjaa paitsi Suomen laki, myös Varhan omat arvot.
– Arvoihimme kuuluu, että pidämme huolta jokaisesta asiakkaasta. Osaltaan tähän kuuluu myös heidän tietoturvastaan huolehtiminen.
Yhteistyö Varhan ja Suomen Tietoturvan välillä käynnistyi kilpailutuksen kautta. Valinnasta iloitsi etenkin Varhan ympäristöasiantuntija Anu Syrjänen.
– Työskentelin aiemmin Turun kaupungilla, joka oli silloin Suomen Tietoturvan asiakas. Tiesin jo etukäteen, että heidän kanssaan palvelu ja raportointi toimivat hienosti, Syrjänen sanoo.
(juttu jatkuu kuvan jälkeen)
Yhden kumppanin taktiikalla
Lammin ja Syrjäsen mukaan yhteistyö Suomen Tietoturvan kanssa onkin helpottanut heidän työtään merkittävästi.
– Kun Varha perustettiin, tietoturvajätteestämme huolehti useampi eri palveluntuottaja. Yhtenäinen ohjeistaminen, toiminnan suunnittelu, raportointi ja laskutuksen seuraaminen on nyt huomattavasti helpompaa, kun saamme kaikki tietoturvajätteeseen liittyvät asiat hoituvat yhden kumppanin kautta, Lammi toteaa.
Palvelun sujuvuudella on iso merkitys Varhan näkökulmasta, sillä hyvinvointialueen palveluverkosto on hyvin monipuolinen ja sirpaleinen. Toimialueen erityispiirteitä ovat kaksikielisyys, yliopistollisuus, iso asukasmäärä sekä moninainen kuntarakenne.
– Kokonaisuutta sekoittaa myös se, että osa toimipisteistämme toimii vuokrakiinteistöissä, joiden jätehuollosta emme vastaa itse muuta kuin vaarallisten jätteiden ja tietoturvajätteiden sekä muun erityisjätteen osalta, Lammi kertoo.
Varhan laaja toimialue tarkoittaa myös sitä, että tietoturvajätettä syntyy paljon. Kuluneena vuonna tietoturvajätettä onkin kerätty hyvinvointialueen toimipisteistä tammi-elokuun välisenä aikana 67 tonnia. – Suurin osa toiminnassamme syntyvästä tietoturvajätteestä on paperia. Muovipitoista jätettä syntyy potilasrannekkeista, lääkkeiden annosjakelupusseista ja tarroista. SER-jätettä syntyy matkapuhelimista ja tableteista. Muut elektroniset laitteet palautamme IT-osastolle, Syrjänen kertoo.
Mukana muutoksessa
Haastatteluhetkellä Varhan ja Suomen Tietoturvan yhteistyötä on takana tasan vuosi, eivätkä Lammi ja Syrjänen voisi olla tyytyväisempiä saamaansa palveluun.
– Suomen Tietoturvan ajojärjestelijät ovat hyvin tavoitettavissa ja aina niin ystävällisiä. Heidän kanssaan on ilo asioida ja hommat hoituvat ripeästi, Lammi kiittelee.
– Pidän myös ajatuksesta, että Suomen Tietoturva käsittelee keräämänsä tietoturvajätteet itse. Kun jätteet on murskattu tai silputtu turvallisesti, saadaan ne palautettua materiaalikiertoon. Luotettavuuden lisäksi korostamme toiminnassamme vastuullisuuden merkitystä, Syrjänen sanoo.
Varhan jatkuvassa muutoksessa oleva palveluverkosto tuo yhteistyöhön omat haasteensa. Isolla hiljattain aloittaneella hyvinvointialueella kehitetään jatkuvasti toimintoja ja rakennetaan uutta.
– Tietoturvajätteen keräyksen järjestämisen näkökulmasta emme kuitenkaan ole huolissamme palveluverkostomme muutoksista. Suomen Tietoturvan palvelu on joustavaa ja uskon, että saamme järjestettyä asianmukaiset keräysvälineet vaivattomasti myös uusiin tiloihin, Syrjänen toteaa.
Julkaistu alun perin LHJ Groupin Grouppari-asiakaslehdessä vuonna 2024